Являясь безопасной, стабильной и эффективной криптовалютной торговой площадкой, CoinEx ставит в приоритет обеспечение безопасности активов пользователей. С момента своего запуска (в 2017 году) CoinEx дала гарантию сохранения 100% резервов. Площадка никогда не станет присваивать активы пользователей для каких-либо целей и обязуется обеспечивать 100%-ный уровень вывода средств клиентов. Чтобы пользователям было проще понимать уровень прозрачности активов платформы, CoinEx обновила данные доказательства резерва (Proof of Reserve) 15 ноября 2024 (UTC). Детали приведены ниже.